İletişim
E-posta [email protected] aşağıdakilerden herhangi biri için:
- Yanlış sayılar. Bir dönüştürme yanlış görünüyorsa, sayfa URL'sini ve girdileri gönderin. Araştıracağız ve bir düzeltme göndereceğiz.
- Eksik birimler veya dönüştürücüler. Dönüştürmeye çalıştığınız şeyi bize söyleyin. Yüksek aranan birimler, işi yapılacaklar listesinin başına atlar.
- Erişilebilirlik. WCAG 2.2 AA'yı hedefliyoruz. Yardımcı teknolojinizle çalışmayan bir şey varsa, lütfen raporlayın.
- Basın ve ortaklıklar. Aynı adres.
Genellikle iki iş günü içinde cevap veririz (Pazartesi–Cuma, ABD ve Türk kamu tatillerini hariç tutarak). Yeniden oluşturulabilir bir URL ve tam girdi değerleri içeren hata raporları genellikle aynı gün triajlanır.
Yararlı bir hata raporu nasıl yazılır
Ekleyebileceğiniz en iyi tek şey, bulunduğunuz sayfanın URL'si artı yazdığınız tam değerdir. Ekran görüntüleri yardımcı olur ancak gerekli değildir — dönüştürme matematiği belirleyicidir, bu nedenle URL ve girdi genellikle ilk denemede yanlış bir sonucu yeniden oluşturmamız için yeterlidir. Sorun yerele bağlı ise (ondalık ayırıcı olarak virgül veya nokta, farklı kısa tarih biçimi) lütfen eşleşebilmemiz için tarayıcı dilinizi belirtin.
Sıkça sorulanlar
- Yeni bir dönüştürücü veya hesaplayıcı talep edebilir miyim?
- Evet — kullanım durumu ile talepte bulunun. İş akışını çözen dönüştürücüleri, genel „lütfen birim X'i ekleyin" biletlerini tercih ediyoruz. Var olan bir aracıya kişimizin davranmasını istediğinize bağlantı kurmak yardımcı olur.
- Konuk yayınları veya ücretli bağlantıları kabul ediyor musunuz?
- Hayır. Konuk yayınları, ücretli yerleşimler veya herhangi bir türde sponsorlu içerik kabul etmiyoruz. „Link ekleme" veya „iş birliği fırsatları" hakkında e-posta sahaları cevap almayacaktır.
- Bir API var mı?
- Bkz. API sayfası mevcut durum için. Kısayolu: dönüştürmelerin küçük bir alt kümesi mevcuttur; tam yüzey yol haritasında ancak henüz bir yayına taahhüt edilmemiştir.
- Girişlerimi saklıyor musunuz?
- Hayır. Sitedeki her dönüştürücü tamamen tarayıcınızda çalışır. Girdiler, bir destek e-postasında açıkça göndermediğiniz sürece cihazınızdan ayrılmaz.
- Nereye dayanıyorsunuz?
- İstanbul, Türkiye. Cevaplar genellikle posta kutunuza 06:00 ile 14:00 UTC arasında inecektir.